Cómo solicitar eliminación de datos de cuenta y datos enlazados.
Esta página describe cómo un usuario puede pedir la eliminación de datos tratados por Vianium, incluyendo información obtenida mediante plugins conectados como Threads.
1. Desvincular una cuenta conectada
Si solo quieres dejar de usar un plugin, entra al dashboard de Vianium y desconecta la integración correspondiente. Esto invalida la conexión operativa del lado de Vianium y evita nuevas acciones con esa cuenta enlazada.
En el caso de Threads, también es recomendable revocar el acceso desde la configuración de apps conectadas de Meta para cerrar el permiso desde el proveedor.
2. Solicitar eliminación completa
Si deseas eliminar tu cuenta o los datos asociados a tu workspace, debes solicitarlo al operador del entorno de Vianium donde se creó tu cuenta. Ese operador es quien ejecuta la eliminación sobre la instancia correspondiente.
La solicitud debe identificar la cuenta o workspace afectado para permitir una eliminación segura y evitar borrar datos de terceros por error.
3. Qué se elimina
La eliminación normalmente cubre identidad de cuenta, sesiones activas, conexiones OAuth, tokens persistidos, asociaciones de plugin y datos operativos ligados exclusivamente a esa cuenta o workspace.
Algunos registros de seguridad, auditoría o facturación pueden conservarse por el plazo mínimo necesario para cumplimiento, prevención de abuso o defensa de reclamaciones.
- Tokens y cuentas enlazadas.
- Estado operativo de plugins asociado al usuario.
- Contenido persistido del plugin cuando la política del despliegue lo permite.
- Revocación de sesiones activas y credenciales derivadas.
4. Plazos y validación
El plazo de respuesta depende del operador de la instancia y del volumen de datos afectados. Antes de eliminar, puede requerirse validación de identidad o confirmación de la cuenta dueña de la solicitud.
5. Referencia para Meta Threads
Si llegaste aquí desde la configuración de una app de Meta, estas son las instrucciones públicas para solicitar eliminación de datos tratados por Vianium cuando una cuenta de Threads ha sido enlazada al producto.
La eliminación puede combinar desconexión del plugin en Vianium, revocación del permiso en Meta y solicitud de baja al operador de la instancia.
Canal de solicitud
Envía la solicitud al equipo u organización que opera tu instancia de Vianium. Si eres el operador, esta página puede usarse como referencia pública de tu flujo de eliminación.